楽天モバイルのブラックリストについて

楽天モバイルのブラックリストについて

ブラックリストとは、キャンペーンによる特典やキャッシュバックを目的に新規回線契約をして短期間に解約した人を再度契約することを禁止するためのリストと言われています。

これまで楽天モバイルは新規やMNPによる回線契約数を増やすためあまりブラックリストについての情報はありませんでした。

ただ、SNSなどいくつか情報を調べると以下の情報を見つけることができました。

– ブラックリストとは、料金の未払いや滞納などで記録されるデータのことです。
– 楽天モバイルの審査基準は非公開ですが、他社キャリアよりも審査が緩いという声もあります。
– 楽天モバイルの審査は2種類あり、契約内容に応じて行われます。
– 審査が完了するまでの時間は、数時間から数日、最長2週間とされています。
– 審査の際に見られるポイントは、過去の携帯料金の支払い状況、金融トラブルの有無、申し込み時に提出した本人確認書類などです。
– 審査状況や結果は、「my 楽天モバイル」にて確認できます。
– 楽天モバイルでブラックリスト入りする条件は、以下のようなものが考えられます。
・携帯キャリアの料金未払い
・クレジットカードの未払い
・過去に強制解約されたことがある
・短期間で解約したことがある
・10万円以上の端末を分割払いで申し込み
・MNP予約番号の発行者名義の不備
・MNP予約番号の有効期限切れ

短期解約による楽天モバイルのブラックリスト

ブラックリストに入る条件は、短期解約と再契約を繰り返すことです。短期解約とは一般的に契約月内や1ヶ月以内に解約することを指します。

ブラックリストに入ると、新規契約や追加契約ができなくなります。申し込みはできますが、審査でキャンセルされてしまいます。

ブラックリストから解除される期間は、3ヶ月と言われています。しかし、これは楽天モバイルが公式に発表している情報ではありません。悪質と判断されると、もっと長い期間ブラックリスト入りする可能性もあります。

短期契約に関するブラックリストに入ってもそれは楽天モバイルの話であって、他社には関係ないため、他の格安SIMなどには契約はできます。

ただし、楽天モバイルの料金が未払いの場合、こちらは金融機関の信用情報などに関わる場合は他社に不払い情報が共有されてしまい、契約できなくなる可能性があります。

もし2回線目などの短期契約でブラックリストに入ってしまっても、現在契約中の回線は維持され、強制解約されることはありません。

楽天モバイルのブラックリストに入ったら喪明けはいつか

ブラックリストに入ってしまったらそのSIM会社には新規で申し込むことができなくなります。さまざまな事情で新規回線契約をしたくなってもできないとなるため、ブラックリストから削除されるタイミング、一般的にスラングで「喪明け」と言われていますが、楽天モバイルのブラックリスト解除期間については、公式な発表はなく、一般的には3ヶ月程度と言われています。

しかし、これはあくまでも目安であり、短期解約と再契約を繰り返したり、悪質な未払いがあったりすると、もっと長い期間ブラックリスト入りする可能性もあります。

ブラックリストに入っているかどうかを確認する方法は、楽天モバイルのオンラインストアで契約を申し込んでみることです。² もしブラックリストに入っていた場合は、契約がキャンセルされてしまいます。

ブラックリストに入ってしまった場合の対処方法は、他のキャリアや格安SIMに乗り換えることです。

楽天モバイルのブラックリストは、楽天モバイルの契約ができなくなるだけで、他社の契約には影響しません。ただし、料金の未払いがある場合は、他社にも不払い情報が共有されてしまうので、注意してください。

楽天モバイルのブラックリストに入るとどうなるか

楽天モバイルのブラックリストに入ったら、以下のようなことが起こります。

  • 楽天モバイルの契約ができなくなります。 これは、楽天モバイルの新規契約だけでなく、機種変更やプラン変更もできなくなるということです。 また、楽天モバイルのサービスや特典も利用できなくなります。
  • 楽天モバイルのブラックリストから抜け出すには、3ヶ月以上待つ必要があります。 しかし、これはあくまでも目安であり、状況によってはもっと長くなる可能性もあります。 また、ブラックリストから抜け出したとしても、再びブラックリストに入るリスクは高まります。
  • 楽天モバイルのブラックリストは、他社の契約には影響しません。 つまり、他のキャリアや格安SIMに乗り換えることはできます。 ただし、料金の未払いがある場合は、他社にも不払い情報が共有されてしまうので、注意してください。

楽天モバイルのブラックリストに入らないためには、以下のことに気をつけてください。

  • 短期解約と再契約を繰り返さないでください。 これは、楽天モバイルのキャンペーンや特典を不正に利用する行為とみなされてしまいます。
  • 料金の支払いを滞らせないでください。 これは、楽天モバイルの信用を損なう行為とみなされてしまいます。
  • 契約内容をよく確認してください。 これは、楽天モバイルのサービスやプランについて、自分のニーズに合っているかどうかを判断するためです。

(2024年2月追記)

楽天モバイルは2024年2月21日より、楽天モバイルの契約解除料1078円を徴収すると発表しました。楽天モバイルの解約時、以下のような場合にこの解除料が発生する可能性があります。

  • 申込み後1年以内に回線を解約する場合で、楽天モバイルが「利用実態のない回線」と判断した場合。
  • 初期契約解除や譲渡・承継などのやむを得ない事情がない場合。

つまり、ブラックリストに入れたりするというより、解約時に手数料を取るルールにすることで、回線利用を前提としていないキャンペーンの特典を得る目的だけの短期契約者に歯止めをかけよう、という動きですね。

これは総務省の電気通信事業法における消費者保護ルールに記載されており、契約解除料金で請求できるのは月額料金1ヶ月分か1,100円のどちらか安い方となっています。

楽天モバイルは月額料金で最低料金は1,078円となるので、その金額が設定されたということですね。

 

 
 

こちらのコラムも人気です!